Der Begriff «Age of the Customer» ist in aller Munde und jeder spricht von Kundenzentrierung. Dass der Kunde im Fokus der Aktivitäten jeden Unternehmens stehen sollte, ist angekommen. Aus unserer Praxiserfahrung zeigt sich jedoch, dass trotz des Bewusstseins für die...
Wettbewerbsfähig in die Zukunft – das Mantra lautet «Digitale Vernetzung». Unter diesem Motto fanden sich am 17. Juni 2020 rund 30 Führungskräfte aus der Wirtschaft und der öffentlichen Verwaltung im Hotel Bern ein. Sie folgten der Einladung der Valion AG, die...
Viele Organisationen sind sich der heutigen hohen Veränderungsgeschwindigkeit nicht bewusst: Sie bemerken nicht, dass ihr Geschäftsmodell zu wenig mit den Kundenerwartungen synchronisiert ist und dadurch Transformationslücken in strategischer und operativer Hinsicht...
Machen Sie bei einem Gedankenspiel zum Requirements Engineering mit: Schliessen Sie kurz die Augen und visualisieren Sie ein Objekt. Nehmen wir als Beispiel ein Haus. Überlegen Sie sich danach, wie Sie dieses Objekt einer anderen Person beschreiben würden. Es wird...
Die Arbeitswelt, und damit auch die Personalführung, hat sich in den letzten Wochen so stark verändert wie noch nie zuvor und findet in neu definierten Formaten statt. Social Distancing und virtuelle Räume prägen immer noch unseren Arbeitsalltag. Wir sind als...
